服务器被投诉怎么处理

　　近期小编就接到一个小伙伴的反应，说自己服务器经常被投诉，但是自己并没有做与投诉内容相关的事，自己却很困惑，而当出现这类情况时，并不一定都是自己操作过才被投诉的，很有可能是服务器中毒，导致网站被挂马，或者是网站内容遭到修改导致的，下面小编就来和大家讲解下，遇到这类情况我们该如何解决以及如何防范。以下简单讲解供大家参考:

　　一:服务器中毒

　　这种是最常见的事件，而当出现被投诉时，我们应该第一时间停止网站的运营，然后检查网站文件内容是否遭到修改，当都是正常时，备份一下重要的数据，提交工单到服务商技术部门通知服务商进行重装，重装完成后通知服务商解封被封掉的IP，解封后远程连接上服务器，设置好相关安全防护措施在开展业务。在网站运营时，及时的检查服务器是否正常。

　　二:相关安全防护措施设置详情

　　当服务器遭遇过此类情况后，我们在使用时一定要格外的重视，服务器中毒并不是一件小事，很可能会导致服务器上的重要资料泄露造成不必要的损失，当服务器重装好后，在服务器上安装网站安全狗，对网站文件进行扫描，查看网站文件是否正常，扫描正常后在搭建环境开展业务，当然在使用时也要注意安全防护软件的一些提醒，及时的关闭掉一些不常用的端口，定时修改服务器的默认登录信息，定时的备份网站数据，万一在出现此类情况时，可以应急以下。

　　以上就是小编所简单介绍的服务器被投诉时我们该怎么做，希望通过这次简单介绍，在对各位小伙伴的日常使用中有一定的帮助，这次就简单介绍到这里，如果对于以上的讲解还有什么不太了解的，或者对于以上的讲解还有什么相关的看法的，欢迎前来与小编一起交流探讨。有需要香港服务器、香港vps以及海外服务器的小伙伴可以通过官网上的在线咨询联系小编。