服务器出现问题该如何与售后沟通

　　相信资深的站长都有遇见过，当我们在正常使用服务器时，突然服务器出现问题，而自己却不知道是什么情况，这时联系服务商，又不知道如何与服务商表达问题，导致处理的时间比较长，业务恢复缓慢造成不必要的损失，而今天小编就简单的来和大家讲解下服务器最容易遇见的几个问题，当出现这些问题时我们该如何与售后沟通，以下简单讲解供大家参考:

　　一:服务器延迟高

　　在使用服务器时，导致延迟高的原因有很多种，而今天小编就来教大家如何检查问题，然后与服务商沟通，1、网站遭到攻击导致延迟高丢包。这种情况是最常见的，这时我们可以先联系服务商，看一下是那条IP遭到的攻击，然后把IP上对应的网站停止域名的解析，有CDN的可以把CDN挂上，如果有高防IP的可以解析到高防IP上，如果都没有先停止域名解析，然后登陆上服务器通过设置安全防护措施来进行一系列的攻击防御。2、机房网络出现问题。这个故障我们在使用时难免会遇见，就算服务器再好服务商也不能保证绝对不会出现问题，这时我们像服务商反应问题后，等待服务商处理即可。

　　二:正确的沟通方式

　　当我们在购买服务器的同时，一定要先把服务商售后服务器的联系方式加上，当服务器出现问题时，我们联系服务商时态度不要太恶劣，很多小伙伴在服务器出现故障时比较急躁，甚至出现谩骂等情况，当服务器出现故障也不是服务商导致的，大家都不想服务器出现问题，也想客户使用得很好。所以当出现问题时，我们应该第一时间配合服务商解决，让自己的业务继续运营。

　　以上就是小编所简单介绍的服务器出现问题我们该如何与服务商沟通处理，当服务器出现问题时，第一时间配合服务商解决问题，让业务继续运营才是正确的。这次就简单介绍到这里，如果对于以上的讲解还有什么不太了解的，或者对于以上的讲解还有什么相关的看法的，欢迎前来与小编一起交流探讨。有需要香港服务器、香港vps以及海外服务器的小伙伴可以通过vpssj.net官网上的在线咨询联系小编。