申请退款适合条件：

　　1、用户在开通vps后如发现vps的配置与您所要求配置型号不相符，可以申请退款，我司将无条件全额退还款项。

　　2、如因硬件损坏等非用户原因导致的vps无法正常使用，可以申请退款，遇到这种情况我司将全额退还款项。

　　　申请退款不受理原因：

　　1、在购买vps时应先简单了解一下当地法律，用户在使用vps的时候违反地方法律如出现色情、毒品、邪教、侵权等内容而导致vps被封，我司不受理退款，特此声明。

　　2、如发现带有攻击性行为出现，为确保其他vps的安全我司会对其进行查封，这种情况我司不承担退款保障。

　　3、如因海啸、地震、战争、机房人员罢工等不可抗性因素导致vps无法正常使用，我司将不受理您的退款申请。

　　4、如因用户操作错误而导致网站打不开或链接不到服务器而申请的退款我司将不受理，因为这不属于vps的质量问题。遇到这种情况可以向我们的技术人员寻求技术支持。

　　申请退款的注意事项：

　　申请退款的朋友在填写申请资料的时候请写明申请退款的原因、购买日期、用户详细资料、支付宝账号(网银账号)，方便我司工作人员查找并受理退款申请。我司所退的款项默认退到您的支付宝账号，如要退到网银的朋友请在退款资料上注明。

　　申请退款到账时间：

　　用户向我司工作人员提交完整的退款资料，我们会在两个工作日内受理您的退款申请。退款申请受理后我司会把款项从您的会员名中退出并交与出纳办理，出纳会在七个工作日内把款项退到您的指定账号中。申请退款的朋友可以在退款受理后七个工作日内查询您的款项是否已经到账。

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