尊敬的用户：

　　你们好!首先感谢你们长期以来对新世界主机的支持和信任，服务器作为企业和站长拓展业务的必需品，我们很荣幸能得到您的信任并有机会为您提供服务。

　　针对近期出现的问题，新世界主机给大家一些建议：

　　1、用户朋友不能在新世界主机的产品中放置带有攻击性的内容或程序，也不能放置违反中国大陆禁止的内容，一经发现，马上关闭并不退款，希望大家自觉遵守。

　　2、新世界主机服务对象并不是一两个人，而是好几百号人，新世界主机要对广大用户负责。为不影响绝大部分用户的正常使用，我们发现对其他用户有影响的行为如占用宽带、攻击行为等都会马上停止问题主机的使用。

　　3、用户朋友要学会如何管理、维护自己的主机，否则很容易出现问题。维护和管理工作需要用户自己完成，新世界主机只负责机房的维护和故障处理，用户主机维护和管理工作并不在新世界主机的服务范围之内。

　　4、我们的技术人员在解决用户问题时发现，有70%以上的故障是由于用户管理不善导致的。用户朋友遇到问题我们也着急，也一定会在第一时间进行处理，但在与我们工作人员沟通时有话要好好说，技术不是机器，也是人，也有情绪。为能更快、更有效率地为您解决问题，遇到故障时请不要急，注意用语，希望能相互理解。

　　新世界主机抱着“以质量求生存，以服务求发展，诚信经营，互利共赢”的宗旨，致力于为用户提供稳定、快速、高质量的主机和优质的售后服务，但我们的工作也有很多不完善、需要改进的地方，盼望您能对我们的产品的质量和服务提出要求和建议，我们一定会努力改善。

　　现今，新世界主机实力全面增强，团队不断壮大，服务更加完善，我们每一点成长都离不开你们的关注和支持，怀着一颗拳拳报恩之心，我们将一如既往，为大家提供更优质的服务，并会推出更多新的优惠活动回馈大家，希望您能继续关注我们。

　　再次感谢您对我们支持和信任，祝您工作顺利，家庭幸福!

　　新世界主机

　　2015年4月12日