用户购买香港vps后或多或少都会遇到一些问题，下面小编列出几点用户经常问到的问题，并一一作出解答，希望对有问题的朋友有帮助。

　　1、购买后可以升/降配置吗?

　　用户购买香港vps后，如发现配置不够用，可以随时升级配置，可以全面升级，也可以升级单项资源，用户只需要登录到用户管理后台自主升级即可，也可以联系新世界主机的客服人员帮忙升级。如发现购买配置过大，也可以降低配置，CPU、内存等资源都支持降配，但硬盘不支持降配，只可以升不可以降，这点希望用户朋友可以理解。

　　2、为什么我的服务器会被封?

　　在用户主机未到期之前，在不违反法律及机房规定的前提下新世界主机不会随便用户对主机的使用，也不会随便封用户的主机，但如果用户超规定使用，新世界主机会暂时封闭该用户的主机使用，直至问题解决后才可以申请解封，如出现违反法律的内容，新世界主机会永久查封，并且不退款。这里提醒用户朋友规范使用自己的服务器。

　　3、你们的售后服务怎么样?

　　新世界主机是正规的注册IDC公司，拥有一百多个机柜和一千多台服务器，我们公司拥有专业的技术团队和销售团队，7*24小时为用户提供保姆式售后服务，用户朋友在遇到问题时可以随时联系新世界主机的客服人员，我们会以最快的速度为您解决问题。节假日期间如遇到重大网络故障可 通知机房技术人员处理，驻机房技术人员全年7*24小时值班。

　　4、为什么我的机器总是被攻击

　　新世界主机所提供的机房设有硬件防火墙，拥有700多名长期稳定合作的用户，反映自己的服务器总是被攻击的也就寥寥几个人。服务器总是受到攻击与自己的安全设置有关，开通香港vps后需要安装服务器安全狗、修改密码、修改重要端口、做好基本的安全设置。

　　5、远程桌面无法登陆怎么办?

　　导致远程桌面无法登陆的原因有很多，如资源不足、超出最大连接数、防火墙屏蔽远程端口、本地禁止远程登录、机房故障等，遇到这种问题可以先软重启一下自己的机器，如果软重启无效，请直接联系新世界主机的客服人员，我们会为你查找问题并解决问题。

　　6、购买主机后要注意什么?

　　够买主机后，用户要做好自己机器的安全工作，做好维护工作，服务器的安全以及维护还需要用户自己完成，新世界主机不负责用户主机的日常维护和管理。在使用的过程中，不要占用宽带，不要下载多余程序软件，避免资源占用过高。

　　以上是6个常见问题的解答，如您在使用的过程中遇到其他解决不了的问题，欢迎联系我们的客服人员，我们会以最快的速度为您解决问题，新世界主机竭诚为您服务!