香港服务器网络故障常见排查方法

　　在香港服务器的运行运营过程中，偶尔会发生网络无法访问，远程无法登录上服务器，网络延迟较高，卡顿丢包等等情况发生，遇到这种问题的时候，我们应该怎么快速排查，解决网络故障恢复服务器网络正常呢，接下来我们介绍几种最常见快速的方法，让大家遇到这种情况的时候，不在手足无措，找不到解决的方向，下面我们以win系统为例为大家讲解：

　　1、ping 命令排查法，当无法远程连接登录到我们香港服务器的时候，可以进行ping 命令测试从本地是否可以ping通服务器IP，操作方法是打开本地计算机cmd，可以从运行中输入CMD命令打开命令窗口，然后在命令窗口输入命令，格式为 ping 空格 服务器IP，然后可以在空格加上参数-t,进行长ping，也可以直接回车进行ping检测，通过返回的数据，我们就查看到本地连接到服务器的网络是否通畅，如果返回数据是超时，那么就是本地到服务器网络是无法ping通的，如果返回的数据是正常，我们可以通过延迟的高低来进行判断服务器网络是否属于正常，新世界主机的服务器到国内正常延迟是50左右。关于ping命令的用法以及参数，大家可以百度一下，有非常多的教程和参考资料，非常简单的。

　　2、tcping命令排查发,如果我们用ping命令无法ping通服务器IP，我们还可以用tcping命令进行端口ping测试，因为有时候服务器防火墙限制了ping命令，本来服务器网络是正常的，但是却ping不通，就是这个原因，如果是服务器禁止了ping，不管网络好坏，我们都是无法用ping命令去排查服务器网络是否正常的，这里为我们提供了一个更好的命令，就是tcping命令，它的原理和ping命令差不多，只是它的功能是ping端口，我们可以tcping服务器上已知开放的端口，通过返回的数据，判断服务器网络是否正常，命令格式为 tcping IP 端口，常见开放的端口有3389端口，80端口，443端口等等，我们可以根据服务器上服务应用打开的端口进行测试，然后从返回数据中判断，在使用tcping命令的时候，需要下载一个插件，大家可以百度搜索下，非常多的，一个很小的插件，搜索tcping即可，关于使用方法也可以搜索下教程，非常多，而且很简单。

　　3、如果以上2种方法都试过，均不能连接到服务器网络，那么我们可以重启下本地计算机网络，在进行测试，因为有可能是服务器防火墙或者安全软件拦截了本地IP，导致本地无法连接到服务器，这种原因非常常见，很多用户有遇到这个问题，别人能访问，就是自己不能访问，原因就是在这里，被服务器防火墙或者安全软件拦截的原因有很多，最多的就是频繁操作访问服务器，触发了服务器上安全软件防火墙的拦截规则，发生比较多的是服务器上装了安全狗软件的，触发了安全狗软件，然后被拦截了本地IP，导致我们无法连接上服务器，也无法ping通等等，这个时候我们需要重启本地网络，重启了本地网络以后，本地的IP地址将发生变化，不在服务器安全狗软件的拦截黑名单里面，这个时候我们就可以正常的访问服务器了。

　　4、服务器网络能ping通，tcping也没有问题，但是无法远程登陆上服务器，这种问题也非常的常见，导致的原因非常多，其中最常见的就是服务器内存消耗完，启动了保护模式，服务不在受理任何的远程连接请求，导致无法远程登陆服务器，这种情况可以通过重启服务器解决，释放掉占用多余的内存，即可解决这个问题。

　　5、网络能ping通，tcping也没有问题，服务器也重启了但是还是无法远程登陆服务器，这种情况也有发生，但是比较少见，一般情况下导致这种故障的原因基本和防火墙有关，防火墙没有放行我们的远程端口，或者是远程端口有误，才会导致网络正常但是远程连不上服务器的情况，新世界主机香港服务器提供了IPMI远程管理卡，我们遇到这种情况可以使用远程管理卡进行登录服务器在操作，如果是香港vps的话，会员后台vps管理中，有VNC控制台，和IPMI原理一样，非常好用且简单，可以让我们在服务器网络不管正常不正常的情况下，都可以通过该工具连接上服务器进行故障排查。

　　通过我们简单的介绍，大家在遇到上述情况的时候，是不是就能得心应手的解决了呢?网络的故障有非常非常多，这里只是举例介绍了一些简单常见的，如果有遇到自行无法解决的情况，可以联系新世界主机在线客服，或者售后服务，我们将以最快的速度解决您的问题。